Engaje em tempo real

Redefina as regras do engajamento com IA

De mensagens multicanal e orquestração de jornadas a decisões e otimizações potencializadas por inteligência artificial, a UserIn é a plataforma de engajamento que capacita marcas a converter, reter e escalar.

UserIn Data Platform

Reúna seus dados, depois coloque-os para trabalhar.

Entender o que seu cliente está fazendo agora é o que separa engajamento genérico de engajamento que converte. A UserIn captura cada interação em tempo real, page views, cliques, scroll, tempo em página e eventos customizados, e transforma esses sinais em perfis vivos, segmentos automáticos e predições de comportamento. Tudo isso com configurações simples e interações automaticas.

  • SmartTrack: uma linha de código

    Instale em qualquer site ou aplicação e comece a capturar comportamento imediatamente. Nenhuma complexidade técnica.

  • Perfis Unificados

    Cada interação capturada constrói um perfil único por usuário, com histórico completo, atributos e predições de IA que se atualizam em tempo real.

  • Segmentos Dinâmicos

    Os perfis alimentam segmentos que se atualizam automaticamente conforme o comportamento muda.

  • Integrações Nativas

    Os dados e segmentos da UserIn se conectam ao CRM, e-commerce e ferramentas que você já usa.

Perfil Unificado
Ativo agora

Ana Lima

ana.lima@email.com · São Paulo, SP

Score: 92

Tier de Valor

Alto (Top 10%)

Estágio

Recorrente

Propensão Compra

87%

Risco de Churn

12%

Últimos eventos capturados

Visualizou produto #4821

Agora

Scroll 80% na página /promo

2min

Abriu e-mail campanha retention

8min

Clicou CTA: botão Comprar

15min
VIPAlta intençãoEmail engajadoMobile ativo
UserIn AI

Adicione a UserIn AI à sua operação.

Engajamento que chega tarde não converte. A UserIn AI aprende continuamente com o comportamento da sua base, antecipa o que cada visitante vai fazer a seguir e age antes que a oportunidade feche, sem depender do seu time para isso.

  • Concentre esforço em quem está pronto

    Cada visitante recebe um score em tempo real e a IA age sobre os mais altos automaticamente.

  • Aja antes que o cliente vá embora

    Clientes não abandonam de repente. Eles deixam sinais. A UserIn AI detecta esses sinais antes do cancelamento e aciona a resposta certa.

  • Capitalize a janela certa de recompra

    A IA identifica quem tem maior chance de voltar e prioriza essas pessoas automaticamente, enquanto a janela ainda está aberta.

  • Automatize em segundos, não em dias

    Descreva o que quer automatizar em linguagem natural. A plataforma monta o fluxo completo para você.

UserIn AI: Modelos Preditivos3 modelos ativos

Propensão à Conversão: Ana Lima

87%

Alta probabilidade de compra nas próximas 48h

Propensão à Conversão

↑ 12pts esta semana

87%

Risco de Churn

↓ Baixo risco

12%

Chance de Recompra

↑ Alta oportunidade

71%

Próxima Melhor Ação sugerida

Enviar oferta via WhatsApp com desconto de 15% no produto visualizado.

Engajamento Multicanal

Torne cada interação mais relevante.

Reúna seus canais e entregue experiências consistentes e responsivas em cada ponto de contato, a partir de uma única plataforma. O diferencial: ações InSite e OffSite no mesmo fluxo, todas potencializadas por IA.

  • Email Marketing

    Personalização dinâmica com IA em cada envio. Templates flexíveis e entregabilidade de alta performance.

  • SMS e RCS

    Alcance direto com rastreamento completo. RCS com mídia rica para experiências mais elaboradas no Android.

  • Push Web e App

    Notificações nativas em browsers e apps, com segmentação e timing otimizados por IA.

  • Experiências no Site

    Conteúdo interativo que reage ao comportamento do visitante em tempo real, sem precisar de desenvolvimento.

Jornada Multicanal: Retenção
Ativa

WhatsApp

Olá Ana! Seu desconto exclusivo expira em 2h...

12.4k

98% abertura

Email

Você deixou algo no carrinho. Volte e garanta!

84.2k

34% abertura

SMS / RCS

UserIn: Link exclusivo para sua próxima compra →

5.8k

91% abertura

Push Web/App

Novo produto disponível na sua lista!

31.1k

8% abertura

InSite

Smart Modal · Smart Block · Minigame · Exit Intent

210k

22% abertura

343k

Mensagens enviadas

4.2k

Conversões

R$128k

Receita gerada

A única plataforma de engajamento que você vai precisar

Construtor de Jornadas e Ontologia de Dados: os dois pilares que conectam dados, IA e ação em tempo real.

Orquestração de Jornadas

Monte automações completas da jornada do cliente sem sair da plataforma.

O Construtor de Jornadas é o coração da UserIn. Um editor visual onde você monta automações conectando gatilhos, condições e ações, do site ao canal de mensageria, em um único fluxo. A IA integrada gera jornadas completas a partir de descrições em linguagem natural.

  • Gerador de Jornadas com IA

    Descreva o que quer automatizar em linguagem natural e a IA monta o fluxo completo para você.

  • Do site ao canal de mensageria, sem trocar de plataforma

    Experiências interativas no site combinadas com WhatsApp, email, SMS e push, tudo no mesmo fluxo.

  • Automatize qualquer comportamento

    Reaja a eventos do site, agendamentos, integrações externas e ações do usuário, sem precisar de desenvolvimento para configurar.

  • Saiba exatamente onde sua jornada converte

    Meça a conversão em cada etapa do fluxo automaticamente, com modelos de atribuição que mostram o real impacto de cada ponto de contato.

Construtor de Jornadas
Ativa

Gerador com IA

"Quando o usuário visitar a página de preços 3x sem converter, mostre um modal com oferta e envie WhatsApp em 24h"

GatilhoEvento: pageview /precos (3x)
CondiçãoSegmento: Não convertido
InSiteExibir Smart Modal: oferta especial
DelayAguardar 24 horas
OffSiteWhatsApp: lembrete com link da oferta

8.2k

Entradas

1.4k

Conversões

17.1%

Taxa

Resultados reais. Empresas reais.

Veja como marcas líderes usam a UserIn para converter mais, reter melhor e crescer.

E-commerce
+40%

de conversão

A IA da UserIn identificava exatamente quando o cliente estava pronto para comprar e acionava o componente certo, no canal certo. O resultado foi imediato.

Head de Growth, E-commerce Líder

Jornadas InSiteUserIn AIComponentes
SaaS
-35%

churn em 90 dias

O modelo de risco de churn nos permitiu agir antes do cancelamento com campanhas automáticas de retenção. Nunca tivemos tanta visibilidade.

VP de Customer Success, SaaS B2C

UserIn AIModelo de ChurnWhatsApp
Serviços Financeiros
3x

mais engajamento

Minigames e smart modals personalizados por IA triplicaram o engajamento dos nossos usuários na plataforma.

CMO, FinTech

MinigamesSmart ModalsUserIn AI

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